باشرت وزارة التجارة عدة بلاغات ضد متجر إلكتروني، بعد رصد مخالفات تتعلق بتبديل طلبات المستهلكين بمنتجات مختلفة عن الطلبات الأصلية.

وأوضحت الوزارة أنه تم إلزام المتجر بإعادة المبالغ المالية للمستهلكين المتضررين، وذلك بعد ثبوت المخالفات التي ارتكبها بحق عدد من العملاء.

كما تم استدعاء موفر الخدمة إلى الوزارة، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات النظامية بحقه وفقًا للأنظمة المعمول بها.