السبع: التحول الرقمي بالسعودية أصبح تجربة تنافسية للمستفيد.. فيديو

أكد المحرر التقني عبد الله السبع أن السعودية وصلت إلى مرحلة متقدمة في الخدمات الرقمية، قائلاً : "وصلنا في السعودية إلى مرحلة لم تعد فيها الخدمات الرقمية مجرد خيار، بل أصبحت الجهات الحكومية تتنافس فيما بينها لتقديم أفضل تجربة للمستفيد".

وأوضح السبع سبب هذا التطور ، موضحًا: "الأمر بسيط جدًا، يعتمد على عاملين رئيسيين: الأول هو تطور البنية التحتية اللي عندنا في السعودية، اللي سهلت وصول الإنترنت لجميع المستخدمين، وهذا نجاح تشكر فيه وزارة الاتصالات ".

وتابع: "الوزارة نجحت في توفير وصول الإنترنت لكافة مناطق المملكة عبر تقنيات متعددة، سواء من خلال الألياف البصرية، أو شبكات الديسيل، أو الشبكات غير الأرضية، وغيرها من التقنيات المختلفة". 

وأشار إلى العامل الثاني وهو الخدمات الحكومية، قائلاً: "الأمر الثاني والأهم هو تطور الخدمات الحكومية، أي شخص حاب يسوي أي خدمة حكومية الآن عنده خيارات متعددة من ضمن الخدمات الرقمية "، مضيفاً : "تقدر تنجز كل شيء تحتاجه من خلال المنصات الرقمية المختلفة الخاصة بالجهات الحكومية".

واختتم بالقول: "اليوم لدينا عدد كبير من المستخدمين يستخدمون هذه الخدمات الإلكترونية بشكل مستمر، وهذا مؤشر واضح على نجاح التجربة".