محتالون يستخدمون الذكاء الاصطناعي لسرقة عملاء البنوك

أصبح بإمكان الذكاء الاصطناعي استنساخ الأصوات البشرية بشكل كبير لدرجة أنه لا يمكن تمييزها تقريبًا عن الأصوات الحقيقية.

وتعمل العديد من البنوك على استخدام نظامًا يسمى معرف الصوت أو «صوتي هو كلمة مروري» للخدمات المصرفية عبر الهاتف، إذ تسمح هذه العبارة للبنك بتأكيد هوية صاحب الحساب تلقائيًا دون الحاجة إلى تذكر رقم أمان.

وروت الصحفية «شاري فال» تجربتها خلال تواصلها مع البنك -الخاص بها- من خلال استخدام نسخة من صوتها باستخدام الذكاء الاصطناعي، قائلة إن عند اتصالها بالبنك جاء الرد الآلي: «شكرًا لاتصالك، أستطيع أن أرى أنك تتصل من رقم هاتفك المسجل، دعنا نؤكد هويتك بسرعة بصوتك»، ثم قامت بتشغيل نسخة صوتها المخلقة بالذكاء الاصطناعي، قائلًا: «صوتي هو كلمة مروري».

وعقب مرور وقت قصير جدًا، رد البنك: «شكرًا لك لاستخدام صوتك كـ كلمة مرور»، ثم سألها عن سبب مكالمتها، ولم تتوقف تجربة «فال» عند هذا الحد بل أجريت نفس الحيلة مع بنك آخر هي عميلة به، وكانت النتيجة نفسها الأولى.

تقول الصحفية إن هاتين الحيلتين تمتا باستخدام مكبرات صوت استوديو «بي بي سي» لتشغيل صوتها المستنسخ عبر الهاتف، لذا، في وقت لاحق، وهى على طاولة المطبخ في منزلها، فعلت ذلك مرة أخرى باستخدام مكبر صوت iPad، وقد نجح الأمر، مما يشير إلى عدم الحاجة إلى صوت عالي الجودة.