أكد العديد من مستخدمي هواتف آيفون 16 برو في مناقشات عبر موقع (Reddit)، أن هناك مشكلة غريبة تتعلق بشاشة اللمس، إذ يواجهون صعوبة في استجابة الشاشة عند الضغط على المنطقة المجاورة لزر التحكم بالكاميرا (Camera Control)، الموجود في الجانب الأيمن تحت زر التشغيل.

وعندما تحدث هذه المشكلة، تصبح الشاشة غير قادرة على الاستجابة لأي لمس أو تمرير لمدة قصيرة، باستثناء شريط الصفحة الرئيسية.

وأشار تقرير موقع (9to5Mac) إلى أن مشكلة استجابة شاشة آيفون 16 برو، ترجع إلى خلل برمجي في نظام iOS 18، لأن هذا الخلل يظهر بشكل واضح عند التفاعل مع الشاشة بعد فتح القفل، ولا يحدث في واجهة قفل الشاشة، مما يستبعد وجود أي مشكلة في الأجهزة.

وأوضح أنه من الممكن أن يكون السبب هو خلل في الخوارزمية المسؤولة عن رفض اللمسات غير المقصودة (Accidental Touch Rejection algorithm) في نظام التشغيل، التي يبدو أنها تعمل بشكل مفرط في الحساسية.

وأفادت التقارير بأن مشكلة عدم استجابة الشاشة مستمرة حتى مع استخدام أغطية للهواتف، وإن كانت بنسبة أقل. كما أنها تؤثر في الهواتف التي تعمل بنظام iOS 18 والنسخة التجريبية من إصدار iOS 18.1.

والجدير بالذكر أنه في ظل هذه الظروف، تتزايد التوقعات بإطلاق آبل تحديثًا عاجلًا لحل هذه المشكلة.