متى يتم إعادة قيمة التذكرة للمسافر جوًا مع تعويضه ؟.. "حماية المستهلك" تجيب

أوضحت جمعية حماية المستهلك الحالة التي يستحق فيها المسافر إعادة قيمة التذكرة مع منحه تعويضًا يعادل100% من قيمتها عند إلغاء الرحلة الجوية.

وذكرت الجمعية أن ذلك يتم في حالة قام المستهلك بالإبلاغ عن الرحلات الدولية أو الداخلية قبل 24 ساعة إلى 4 ساعات من الموعد واضطراره إلى الحجز على ناقل جوي آخر.

وفي حالة عدم توفير رحلة بديلة خلال 6 ساعات من الموعد الأصلي المحدد، فيستحق إعادة قيمة التذكرة وتعويضا يعادل 100 من تلك القيمة.