طريقة تقديم شكوى ضد البنوك المتأخرة في تركيب أجهزة الدفع

أتاحت مؤسسة النقد العربي السعودي " ساما " ، خدمة " ساما تهتم " الإلكترونية التي تسمح بالتقدم بالشكاوى والاعتراضات على تأخر البنوك في صيانة الأجهزة المعطلة أو تركيب الأجهزة الجديدة.

وأوضح طلعت حافظ المتحدث باسم اللجنة الإعلامية للمصارف السعودية، أن هذه الخدمة تشمل محطات الوقود التي تأخر تركيب أجهزة " مدى " بها.

وأضاف " حافظ " أن أبرز التحديات التي تواجه خدمة السداد عبر " مدى " وغيها من الخدمات المصرفية للكثير من القطاعات المستهدفة، تتمثل في عدم التزام القطاع المستهدف بتوفير الأجهزة في المواقع التجارية.