6 فرق تراقب خدمات الإيواء السياحي بجدة
نايف السالم
دفعت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة مكة المكرمة، بـ 6 فرق لمراقبة الخدمات المقدمة لنزلاء مرافق الإيواء في جدة.
ويأتي ذلك حرصاً وتنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان رئيس الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني على تقديم أفضل الخدمات للنزلاء.
وتقوم الفرق الميدانية بسياحة جدة قطاع الإيواء بالمتابعة والتأكد من الخدمات المقدمة لنزلاء مرافق الإيواء السياحي من فنادق ووحدات سكنية مفروشة وفي نفس الوقت تتأكد من إبراز المنشآت للوحة ورقم الهاتف السياحي المجاني 19988 وتعليقها بمكان بارز في الاستقبال لإبداء أي ملاحظات أو شكاوى أو تقديم أي اقتراحات من النزلاء على الخدمات المقدمة.
من جانبه أكد محمد العمري،مدير عام العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة مكة المكرمة أن السائح والنزيل هو أحد العناصر المهمة في الإبلاغ عن سوء الخدمات.
ولفت العمري الى أهمية الإبلاغ عن مسوقي المشاركة بالوقت المخالفين في حالة تواجدهم في الأسواق أو غيرها، والإبلاغ عن طريق الهاتف الموحد 19988 وكذلك عدم توقيع أي عقود معهم تحت أي ظرف.
