مرور مكة يطلق خدمة "واتس أب" لتلقي الشكاوى

أعلنت إدارة مرور العاصمة المقدسة، رقماً خاصاً لتطبيق "واتس أب" من أجل تلقي الملاحظات والشكاوى والاقتراحات .

وقال مدير إدارة مرور العاصمة المقدسة، العقيد دكتور باسم البدري: "الرقم (0544346424) يستقبل رسائل واتس أب فقط ولا يمكنه تلقي اتصالات ويمكن لكل مواطن ومقيم أن يرسل ما لديه من اقتراحات أو شكاوى أو ملاحظات على الرقم ويوثقها بالصور والموقع الذي رصد فيه الملاحظة وسيتم التعامل معها".

وأضاف: "يمكن لكل شخص لديه معاملة أن يستفسر بخصوصها ويستعلم عن خط سيرها وآخر الإجراءات المتعلقة بها من خلال هذا الرقم".

و تابع : "الرقم يتلقى البلاغات في الفترة الصباحية من الدوام من الساعة الثامنة صباحًا إلى الثانية ظهراً و يتم التعامل مع كل بلاغ بسرية تامة بدون الكشف عن هوية صاحب البلاغ أو مصدره